비즈니스 리더에게 코칭이 꼭 필요한 이유

비즈니스 리더에게 코칭이

          꼭 필요한 이유

Ⅰ. 서  론

코칭이란 무엇인가? 코칭을 접한 사람이나 제공하는 코치들은 늘 이 질문을 가슴 속에 품고 있다. 질문을 던질수록 한 마디로 쉽게 정의할 수 없는 깊은 세계가 펼쳐지기 때문일 것이다.

코칭은 무한한 가능성과 새로움을 담고 지금도 성장하고 있는 분야다.

코칭은 인간 본성에 대한 중요한 3가지 기본철학을 갖고 있다.

첫째, 모든 사람에게는 무한한 가능성이 있다.

둘째, 그 사람에게 필요한 해답은 그 사람 내부에 있다.

셋째, 해답을 찾기 위해서는 파트너가 필요하다.

최근에 와서 비즈니스 코칭이 중요해 진 이유는 21세기는 고도의 경쟁화 사회에 돌입했으며 이러한 사회에서는 고부가가치를 가진 강한 조직과 개인만이 필요한 시대이기 때문이다.

 

 

Ⅱ. 본  론

코칭이 사람의 잠재능력을 개발할 수 있도록 지지․지원하는 과정에서 리더의 역할은 명확한 비전과 전략을 세우는 능력과 사원들이 일하고 싶어 하게 만드는 능력의 2가지 능력이 있는데 특히 후자가 중요하며 그런 면에서 강한 조직, 고성과 조직을 만드는 데 있어 코칭 스킬이 필요하다고 하겠다.

세상에는 영업능력을 통해 자신의 성과를 올리는 능력을 가진 사람은 얼마든지 있다.

또 전략을 잘 세우는 사람은 컨설팅 회사에 가면 엄청나게 많다. 그러나 사원들의 의욕을 북돋아 팀에 활력을 불어 넣는 능력을 가진 사람은 많지 않다.

그래서 기업에서 선호하는 것이다. 사원이나 조직에 동기를 불러 일으킬 수 있는 능력을 가진 인재는 항상 필요한 것이다.

경영자의 역할, 리더의 역할은 사원들의 의욕에 불 지르는 것이다. 그런 관점에서 코칭은 리더가 사람의 의욕과 능력을 이끌어 내는 기술로 강한 조직을 만들어 낼 수 있도록 하는 스킬로서 유효한 기술이라 할 수 있겠다.

비즈니스 코칭이 중요한 또 하나의 이유는 무엇보다도 조직의 목표와 개인의 목표의 allignment(조화)에 있다. 조직과 개인의 목표가 상이하고 분리되는 것이 아니라 서로 서포트하는 관계로 만드는 것이 목적이기 때문이다.

회사 목표달성을 통해서 개인의 성장 자기실현을 하도록 서포트하는 것이 코칭이다. 그런 의미에서 코칭은 상대방의 성장을 지원하는 것이다.

대부분 사람들은 삶에서 벌어지는 문제를 자신의 고정관념속에서 해결 합니다. 물론 쉬운 문제는 자신이 해결할 수도 있지만, 복잡한 문제는 쉽게 풀리지 않아 끙끙거리며 고민하게 된다.

코칭에서는 이런 문제의 답을 다른 사람이 아닌 자기 자신에게 있으며, 그 정답은 자신의 깊숙한 마음속에 있기 때문에 찾지 못하고 엉뚱한 곳에서 해매이게 된다. 이렇게 된 원인은 자신의 고정관념 때문이다.

또한 그럴 수밖에 없는 이유는 사람은 하루에도 수많은 생각을 하게 되면서 문제가 발생하는데, 여기에서는 많은 생각들은 버리고 자신이 원하는 것에 집중해야 한다.

코칭은 위 두가지 문제점을 해결할 수 있으며, 고정관념을 벗어나게 해줄뿐더러 자신이 진정으로 원하는 답을 찾게 만들어 준다.

 

 

Ⅲ. 결 론(結 論)

사람은 누구나 가능성과 잠재 능력을 갖고 있다. 자신이 원하는 것을 달성하기 위해서는, 코치와 함께함으로써 이를 더 쉽고 빨리 찾을 수 있으며 좋은 코칭으로 얻을 수 있는 것은 다음과 같다.

첫째, 직원들의 능력개발을 도울 수 있다.

좋은 코치란 답을 제시해 주는 것이 아니라 문제를 해결할 능력을 키워주는 것이다.

둘째, 과업달성의 진단과 문제 해결을 도울 수 있다.

셋째, 생산적인 협력관계를 촉진할 수 있다.

상사가 “해드코치” 로서 모범을 보이게 되면 부하 직원들은 스스로 어떻게 하면 좋을 지를 파악해서 굳이 이렇게 저렇게 명령할 필요가 없다.

넷째, 적절한 지도와 상담으로 최고능력을 발휘할 수 있다.

코치로서 상사의 지도를 받길 원하는 부하직원들의 정신적 후원자가 되어 주어야 한다.

코칭을 통해 잘한 일과 노력한 일에 대해 칭찬의 자연스런 기회를 제공할 수 있어야 하고 상사의 역할은 부하의 능력을 키워서 그들이 조직을 위해 최고를 능력을 발휘할 수 있도록 돕는 것이다.

다섯째, 직원들의 성취도와 사기를 높일 수 있다.

직원들이 자신을 어떻게 느끼는가에 따라 성취도와 사기에 큰 차이가 난다. 따라서 팀원들의 사기를 높여 성취도를 높일 수 있도록 해야 한다.

코칭이란, 전문적 의미에서 “상대방과 서로 배우고 돕는 관계를 형성함으로써 모두의 성공, 지속적인 성공을 지향하는 리더와 추종자의 관계를 발전시켜 시너지를 만들어내는 방법” 이라 할 수 있다.

파트너가 있어서 경청해주고, 적절한 질문을 통해 다양한 시각을 열어주고, 스스로 탐색하며 정리해나갈 때 좀 더 창조적일 수 있습니다.